为进一步提升员工客户服务水平，和县公司于6月8日组织开展客服礼仪专项课程培训，公司各部门客户服务相关人员参加培训。

本次培训特邀请专业教育机构老师，从职场服务礼仪、职业形象等方面展开培训，将理论、案例与实操相结合，培训课程形象生动，过程员工参与性强，员工之间共同交流探讨，分享心得，并在培训结束进行考核，在检验学习成果的同时进一步巩固培训内容。

通过本次客服礼仪专项课程培训，规范了服务礼仪，强化了服务意识，紧扣和县公司客户服务提升年主题，不断为和县燃气用户提供优质服务努力。（和县皖能天然气公司供稿）