习近平总书记在党史学习教育动员大会上强调：“要把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，开展好“我为群众办实事”实践活动，把学习成效转化为工作动力和成效”。省天然气庐江皖能支部把党史学习教育同实际工作结合起来，充分发挥行业特色，运用“加减乘除法”，为用户排忧解难，以实际行动践行初心使命，真心实意为群众办好实事。

在员工学习上做“加”法。博观而约取，厚积而薄发，督促党员通过学习强国及共产党员网党史专栏深入学习党史；鼓励党员通过阅读党史书籍、观看红色电视电影等途径巩固党史知识，切实把党史学习教育成效转化为工作动力。

在用户负担上做“减”法。公司地理位置较为偏远，如遇雨雪天气用户充值更为不便，为了解决用户充值不便的问题，公司采取在IC卡表用户相对集中的小区物业前台免费设置蓝牙充值宝设备及安全用气宣传单为居民用户提供充值业务；积极引导新用户使用物联网燃气表实现线上充值，有效解决了群众的烦心事，把口碑赢在民心。

在服务创新上做“乘”法。充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，组织全体员工积极参与社会志愿服务。联合政府及社区开展“616安全咨询日”活动、“用气安全进社区”活动；建立孤寡及行动不便等特殊用户信息台账，增加安检频次，定期上门充值，到用户身边解决问题，用细微之举温暖用户心，确保将实事办好，好事办实。

在工作短板上做“除”法。不断破除工作短板，解决工作中的疑难杂症。及时掌握员工思想动态及诉求，定期开展谈心谈话活动，对员工工作和生活遇到的困难及时给予帮助开导，真正做到事业留人，感情留人，待遇留人，制度留人。开展“红色先锋助推裴桂公路天然气管道敷设工程”党建项目化建设，支部成立党建项目化工作小组，组织党员同志去现场查看公路情况，与公路局对接，选择最佳路由，并开展道路勘察，克服施工过程中的难题。

“道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。”省天然气庐江皖能支部将继续秉持“活用加减乘除法，答好为民服务题”的初心，为群众多办实事，多做好事，多解难事，将“我为群众办实事”真正落到实处，暖到心头。（庐江公司/胡媛 供稿）