春节临近，为保障城区老旧小区居民顺利开户使用天然气，广德公司将“移动营业厅”搬至清苑小区内，贴心服务获得居民用户“点赞”。

广德公司提前发送短信通知，告知居民开户时间、地点和开户相关资料，现场开户达50余户。广德公司在提供现场开户服务的同时，安排工作人员上门为用户讲解安全用气常识，提醒用户注意厨房燃气设施，确保居民用户能过一个平安祥和的“安全年”。

此次现场服务方便用户办理业务，让用户少跑路，真正为用户办实事，充分体现了广德公司“客户至上”的服务理念。（广德公司/张国敏 供稿）