为更好地了解客户实际需求，近日，池州公司开展“走访大客户 架起连心桥”主题活动，市场客服部人员对大客户进行实地走访。

走访过程中，市场客服部负责人及客服人员耐心细致地解答了客户关心的燃气价格、供气需求、业务办理流程等方面疑问，并向客户征询了对公司服务意见和建议，并就未来如何加强企业间的沟通交流、实现互利共赢等话题进行了深入的探讨。

本次走访活动，加强了池州公司与客户的沟通和交流，下一步，池州公司将补齐服务短板，优化服务流程，在提高服务质量的同时积极履行社会责任。（池州公司/姚俊娥 供稿）