尊敬的客户:

首先感谢您对庐江皖能燃气一直以来的信任和支持!

临近春节，工人返乡，为保障您家中可以如期安装燃气设施，避免在春节前集中安装、通气导致您的预约排期过长，建议具备安装条件的住户尽早到我司客户中心办理开户申请，已开户的客户可致电客户服务热线进行预约。

2024年2月2至2024年2月17日期间，原则暂停受理通气点火业务，如您不需在春节前开通使用管道燃气，建议您在2024年2月17日(正月初八)后预约。

根据国务院办公厅通知精神，庐江皖能客户中心客服值班时间安排如下：

2月10日（初一）至2月12日(初三)

上午09：00-11：00，下午14：00-16：00

2月13日(初四)至2月17日(初八)

上午08：30-11：00，下午14：00-16：00

2月18日(初九)起客户中心各项业务正常办理。

在此提醒广大IC卡客户，在燃气表液晶显示屏上查看剩余气量或金额，提前到客户中心或燃气充值点购气充值，确保新春佳节期间管道燃气的正常使用，如有疑问请拨打公司客户服务热线咨询!

由此带来不便，我们深表歉意，衷心感谢您的理解与配合!

提前祝您佳节愉快，阖家幸福!

庐江皖能客服中心地址：庐江县移湖西路66号

客户热线：0551-87031555、0551-87219973

24小时抢修电话：0551-87039099

温馨提示：庐江公司现设置以下IC卡自助充值点：

1.福迎门酒店门口；

2.青陶景苑南门门卫室；

3.福庆源酒店一楼；

4.城西新村二期西区东门门卫室；

5.时代之光物业客服中心；

6.观澜壹号西区东门门卫室；

7.天湖湾物业客服中心；

8.西城桂花苑南门门卫室；

9.磙桥家园物业客服中心门口；

10.庐江皖能天然气有限公司客服中心门口。

广大用户携带IC卡按照操作规程自行充值。

庐江皖能天然气有限公司

2024年1月30日